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Administrador de red Baltimore, Maryland

Descripción general del trabajo

El administrador de la red es responsable de proporcionar asistencia técnica diaria al personal junto con varias computadoras, servidores y administración de redes. Esta persona es responsable de la instalación y el mantenimiento de todo el hardware y software, monitoreando el estado de la red para garantizar que todos los dispositivos funcionen correctamente, administrando el sistema de correo electrónico de la Compañía y brindando asistencia relacionada con TI a todos los clientes.
El administrador de red debe poseer la experiencia técnica y el conocimiento de los principios y prácticas de soporte de Windows (en un entorno empresarial), seguridad de red, comunicaciones LAN / WAN y gestión de servidores que operan en un entorno de alta disponibilidad. Debe tener la capacidad de participar de manera efectiva en los equipos del proyecto para ayudar a impulsar la finalización exitosa, el cumplimiento del cronograma, la calidad y los objetivos presupuestarios. Debe poder comunicarse de manera efectiva con el personal del Departamento de TI, así como con los usuarios finales y proveedores externos. Debe tener la capacidad de realizar la recuperación técnica del sistema y solucionar problemas de una amplia gama de dispositivos y configuraciones en una huella de múltiples sitios.

Responsabilidades y Deberes

  • Servir como un punto de contacto principal para soportar incidentes y solicitudes de tecnología, incluidos, entre otros:
    • Solicitudes de la mesa de ayuda para usuarios finales y seguimiento de incidentes con el sistema de tickets de Spiceworks
    • Soporte de hardware y software, actualizaciones y reemplazo de sistemas de computadoras portátiles, computadoras de escritorio, impresoras y servidores
    • Solución de problemas de red y / o incidentes relacionados con el servidor.
    • Ejecución de solicitudes aprobadas de red y servidor.
    • Configurar nuevas cuentas de usuario, permisos y contraseñas
    • Administre correo electrónico, protección contra correo no deseado y protección contra virus
    • Proporcionar capacitación y orientación a todos los usuarios.
    • Administre y monitoree las copias de seguridad de Veeam
    • Experiencia en la administración de cuentas de Office365, buzones y autenticación multifactor
  • Realice actividades continuas de mantenimiento y administración de sistemas, como parches del sistema, monitoreo de respaldo, monitoreo del rendimiento del sistema, monitoreo de seguridad, etc.
  • Ejecute tareas operativas asociadas con iniciativas de infraestructura tecnológica, que incluyen pero no se limitan a:
    • Administre y administre servidores locales, de centro de datos y basados ​​en la nube
    • Implemente estaciones de trabajo para computadoras portátiles y de escritorio para el personal que utiliza software de imágenes y metodologías de mejores prácticas
    • Implemente y configure dispositivos de telecomunicaciones de red (conmutadores de red, enrutadores, puntos de acceso inalámbrico, etc.)
    • Actualice la seguridad de la red: mantenga los permisos de acceso, implemente políticas, corrija las vulnerabilidades, etc.
  • Planificar e implementar futuras expansiones y proyectos de TI.
  • Realizar tareas consistentes con los procedimientos, normas / estándares de seguridad y calidad establecidos.

Calificaciones requeridas

  • Diploma de escuela secundaria o su equivalente
  • (2) + años de experiencia previa operando en un rol similar de administrador de red.
  • Experiencia práctica directa con resolución de problemas y soporte de computadoras, servidores y dispositivos de red que operan en un entorno de múltiples sitios basado en la tecnología de Microsoft.
  • Conocimiento práctico con las mejores prácticas, herramientas y tecnologías de seguridad moderna, parcheo del sistema y protección contra amenazas que se utilizan para proteger un entorno informático de nivel empresarial.
  • Conocimiento práctico de la configuración de LAN / WAN / Wi-Fi y conceptos de solución de problemas.
  • Conocimiento práctico de soporte común y tareas de administración del sistema relacionadas con el soporte de correo electrónico en un entorno de mensajería basado en Microsoft Office365 / Outlook.
  • El trabajo implica demandas físicas especiales, como levantar 50 libras o más, subir escaleras, etc. Levantar computadoras, impresoras y otros equipos relacionados con la computadora.
  • Titular de poseer fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Capaz de priorizar, cumplir plazos y trabajar bajo presión
  • Capaz de trabajar bien con equipos e individuos en todos los niveles.

Calificaciones deseadas o preferidas

  • Licenciatura de una facultad o universidad acreditada en Tecnología de la Información Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas de Información Administrativa u otro campo relacionado con la tecnología de la información para incluir el trabajo del curso en lenguajes informáticos de ensamblador de máquinas y sistemas operativos y tecnología de comunicación de datos para fines múltiples y multitarea ordenadores.
  • Una certificación +
  • + Certificación neta
  • Certificaciones actuales de Microsoft en Desktop, Server, Exchange y / o Office365
  • Certificación actual de Cisco de CCNA

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