Besplatan: + 1 888-870-3005 410-625-0808 Ulica Bush 1611, Baltimore, MD, 21230, SAD sales@dredge.com

Administrator sustava

Trenutno tražimo a Administrator sustava koji je odgovoran za pružanje Tier 1 IT podrške korisnicima u okruženju servisnog stola i osiguravanje rada računalnih sustava u cijeloj organizaciji. Ova osoba odgovorna je za učinkovitu komunikaciju i dobar rad s drugima na svim lokacijama kako bi se maksimizirale pune mogućnosti naše tehnologije. Učinkovito komunicirajte s lokacijom u Wisconsinu i radite kao veza za lokaciju u Baltimoreu. Odgovornosti administratora sustava uključuju, ali nisu ograničene na:

Bitne odgovornosti:

  • Poslužite kao prvi kontakt s internim kupcima koji trebaju tehničku pomoć putem telefona ili e-pošte.
  • Problemi i rješavanje svih IT problema, povezanih s mrežom i klijentskom radnom stanicom.
  • Instalirajte, podržavajte i održavajte sve unutarnje i vanjske mreže.
  • Izvršite dnevno praćenje sustava i preporučite nadogradnje / nove aplikacije prema potrebi.
  • Izvršite sigurnosno kopiranje i oporavak sustava.
  • Upravljajte e-poštom, zaštitom od spama i virusa.
  • Postavite nove korisničke račune, dopuštenja i lozinke.
  • Stvorite, održavajte i distribuirajte IT standardne operativne procedure.
  • Rješavanje problema s hardverom i softverom računala u Microsoftovom umreženom okruženju.
  • Pridržavajte se postupaka eskalacije kako biste osigurali da se svi problemi riješe na vrijeme i uz najvišu razinu korisničke usluge.
  • Pružite brzo rješenje i izvrsnu korisničku uslugu.
  • Pružite potrebne informacije o IT proizvodima i uslugama.
  • Unesite sve pozive u sustav za prodaju ulaznica službe za pomoć i ažurirajte karte u skladu s organizacijskim smjernicama.
  • Pružite obuku, vodstvo i tehničku podršku svim korisnicima.
  • Planirajte i implementirajte buduća IT proširenja i projekte.
  • Praćenje internih kupaca po potrebi.
  • Dajte povratne informacije o procesima i dajte preporuke o područjima koja treba poboljšati.
  • Održavati tehničku dokumentaciju i servisni katalog o instalaciji softvera, konfiguraciji hardvera i rješavanju problema.
  • Komunicirajte ideje za poboljšanje procesa i procedura tvrtke s pozitivnim i konstruktivnim stavom.
  • Učinkovite komunikacijske vještine uključujući verbalne, pisane i prezentacijske vještine.
  • Spremnost na fleksibilnost i prilagodljivost promjenjivim prioritetima.
  • Sudjelujte u planiranju oporavka od katastrofe, testiranju i ažuriranju sustava uživo.
  • Snažne organizacijske i multizadaćne vještine te sposobnost samostalnog rada i rada u timskom okruženju s pojedincima koji nisu tehnički.
  • Po potrebi surađujte s dobavljačima podrške treće strane.
  • Popravak, instalacija, nadogradnja i rekonfiguracija: osobnih računala, mrežnih sklopki, mrežnih pisača i skenera.
  • Održavanje inventara i zapisa o kontroli imovine.
  • Neka putovanja mogu biti potrebna jer će ova pozicija također biti dodatno obučena kako bi se pomoglo pokrivanju naše lokacije u Wisconsinu, Maryland.
  • Obavljati dužnosti u skladu s utvrđenim sigurnosnim i kvalitetnim postupcima, pravilima i standardima.

Nadzorne odgovornosti

Niti jedan.

Kvalifikacije

Da bi uspješno obavljao ovaj posao, pojedinac mora biti u stanju obavljati svaku bitnu dužnost na zadovoljavajući način. Sposobnost određivanja prioriteta, pridržavanja rokova i dobrog rada pod pritiskom. Sposoban dobro raditi s timovima i pojedincima na svim razinama. Zahtjevi navedeni u nastavku predstavljaju potrebno znanje, vještinu i/ili sposobnost. Mogu se napraviti razumne prilagodbe kako bi se osobama s invaliditetom omogućilo obavljanje osnovnih funkcija.

Obrazovanje i / ili iskustvo

Certifikat ili diploma u polju povezanom s računalom; i 5 godina iskustva u administraciji sustava i tehničkoj podršci u pomaganju članovima tima ili ekvivalentna kombinacija obrazovanja i iskustva. Vješto u računalnim sustavima i mobilnim uređajima uključujući MS Office Suite proizvoda. Iskustvo u dijagnostici i rješavanju tehničkih problema.

Kvalifikacije za hardver/softver:

  • Osnovno razumijevanje LAN/WAN tehnologije
  • Windows 10, 11 i drugi po potrebi
  • Ured 365
  • Meraki pristupne točke
  • Osnovno razumijevanje Microsoft Active Directory
  • antivirusni
  • Rješenja za slikanje

Dodatno iskustvo sa sljedećim je poželjno, ali nije potrebno:

  • VMware
  • Windows Server 2016 i 2019
  • Veeam
  • Net Suite
  • PRTG
  • Sophos
  • Mimecast
  • Skriptiranje – VBS, Powershell ili Batch
  • SolidWorks
  • AutoCAD
  • zvučni zid
  • Mitel
  • Group Policy
  • Windows Deployment Services (WDS)
  • SQL
  • Pometač lanaca

Jezične sposobnosti

Sposobnost čitanja, analize i tumačenja izvješća. Sposobnost učinkovitog predstavljanja informacija drugima.

Matematičke vještine

Sposobnost rada s matematičkim konceptima. Sposobnost primjene pojmova kao što su razlomci i postoci u praktičnim situacijama.

Obrazloženje sposobnosti

Sposobnost prikupljanja podataka, praćenja informacija i ažuriranja dionika u skladu s tim.

Računalne vještine

Da bi uspješno obavljao ovaj posao, pojedinac bi trebao imati dobro radno znanje o hardveru, softveru, proizvodima Microsoft Officea i softverskom sustavu tvrtke za proizvodnju.

Potvrde, licence, registracije

nijedan

Fizičke zahtjeve

Ovdje opisani tjelesni zahtjevi su reprezentativni onima koje zaposlenik mora zadovoljiti kako bi uspješno obavio bitne funkcije tog posla. Razumni smještaj može biti omogućen osobama s invaliditetom da obavljaju bitne funkcije.

Za vrijeme obavljanja poslova ovog radnog mjesta zaposlenik je redovito dužan sjediti i razgovarati ili čuti. Od zaposlenika se često traži da koristi ruke za dodir ili opip. Zaposlenik je povremeno dužan stajati; hodati; posegnuti rukama i rukama; penjati se ili održavati ravnotežu i saginjati se, klečati, čučati ili puzati. Zaposlenik mora redovito podizati i/ili pomicati do 10 funti i povremeno podizati i/ili pomicati do 50 funti. Specifične sposobnosti vida koje zahtijeva ovaj posao uključuju vid na blizinu, vid na daljinu, vid u boji, periferni vid, percepciju dubine i sposobnost podešavanja fokusa.

Radno okruženje

Ovdje opisane karakteristike radnog okruženja predstavljaju one zaposlenike koji se susreću pri obavljanju osnovnih funkcija tog posla. Razumni smještaj može biti omogućen da osobe s invaliditetom obavljaju bitne funkcije.

Razina buke u radnom okruženju obično je tiha.

 

Ellicott Dredges je poslodavac jednakih mogućnosti. Zapošljavamo one koji posjeduju potrebne vještine, obrazovanje i iskustvo za poziciju, bez obzira na rasu, boju kože, vjeru, dob, spol, nacionalno podrijetlo, bračni ili veteranski status, invaliditet, imigracioni status ili bilo koju drugu kategoriju obuhvaćenu primjenjivim zakon.

Prijavite se odmah